Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Обязательно ли регистрироваться на Госуслугах?
Ответ: Да, регистрация в ЕСИА (Госуслуги) является обязательным условием для доступа к ТОР «Моя школа». Без учётной записи вы не сможете войти в электронный дневник.

Вопрос: Что делать, если у меня нет учётной записи на Госуслугах?
Ответ: Вам необходимо зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru и подтвердить учётную запись (можно в любом МФЦ или через банки с подтверждённой учётной записью). Инструкция будет размещена в этом разделе.

Вопрос: Смогу ли я пользоваться старым электронным дневником?
Ответ: Нет, с 1 сентября 2026 года все школы Ростовской области переходят на работу в ТОР «Моя школа». Старый электронный дневник будет заменён на новый — в системе «Моя школа».

Вопрос: Нужно ли устанавливать приложение, или можно пользоваться через браузер?
Ответ: Можно пользоваться как через мобильное приложение, так и через веб-версию на портале Госуслуг. Приложение более удобно для ежедневного использования.

Вопрос: К кому обращаться, если возникли проблемы при регистрации или входе?
Ответ: Вы можете обратиться к ответственному специалисту нашей школы (контакты указаны выше) или в региональный Центр компетенций по телефону горячей линии (будет добавлен позже).

Контакты регионального Центра компетенций

• Горячая линия: (будет добавлена)

• Электронная почта: (будет добавлена)

• Сайт Центра компетенций: (будет добавлен)